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Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

 

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par L’Age du Cristal, de tous produits figurant sur le site Internet.

 

Article 1 – Prix

1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

1.2 – En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de L’Age du Cristal. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

1.3 – L’Age du Cristal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.

1.4 – Les produits demeurent la propriété de L’Age du Cristal jusqu’au complet paiement du prix.

 

 

Article 2 – Commande

• Sur Internet : www.lageducristal.fr

• Par téléphone au +33 (0)4 74 34 92 70

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 19h00

 

 

Article 3 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par L’Age du Cristal constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par L’Age du Cristal et ses clients.

 

 

Article 4 – Disponibilité

Votre commande sera automatiquement placée en attente si les stocks ne sont pas disponibles.

L’Age du Cristal déposera toutes les sommes versées par le moyen de paiement sécurisé Paypal sur un compte bloqué jusqu’à la livraison des produits. Nous vous confirmons ce délai de livraison par mail au moment de la confirmation de votre commande. Cependant, si le délai était raccourci en votre faveur, nous vous en informerons dès que possible par mail ou téléphone.

 

 

Article 5 – Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue de manière totalement sécurisé par notre prestataire PayPal. Nous ne conservons, par conséquent, aucune informations concernants les coordonnées banquaires de nos clients.

 

 

Article 6 – Livraison

5.1 – Généralités

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, au plus tard 72h après la validation de la commande (sauf délai supplémentaire dù à l’état au réseau de la Poste). La date limite de livraison correspond :

• au délai d’expédition indiqué précédemment

• le délai de traitement et d’acheminement.

Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée. L’Age du Cristal se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins, complet et dans son état d’origine. Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter le service clientèle pour toute question ou en cas de problème. Nous mettons à votre disposition un numéro indiqué dans l’email de confirmation de commande que vous recevrez après validation de votre commande, et accessible dans votre page “Mon Compte” ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe. En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.

5.2 – Réserves

Vous devez notifier au transporteur et à L’Age du Cristal toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…). Selon les cas définis à l’article 9 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d’échange prévues à cet article.

 

 

Article 7 – Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 

 

Article 8 – Satisfait ou remboursé 3 mois – Droit de rétractation

8.1 – Délai de étractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de L’Age du Cristal sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée. L’Age du Cristal se réserve le droit de refuser un remboursement lors d’une rétractation si le ou les produits retournés sont dégradés.

8.2 – Adresse de retour

Contactez notre Service Clients en appelant au +33 (0)4 74 34 92 70.

 

 

Article 9 – Conformité des produits

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. L’Age du Cristal procédera à l’échange du ou des produits. Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur. Les stipulations de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 8.

 

 

Article 10 – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées dans l’article 8 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera sur proposition de L’Age du Cristal par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation, le client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif. Les avantages obtenus lors de l’achat de produit seront annulés en cas de restitution du produit accompagnée d’un remboursement dudit produit.

 

 

Article 11 – Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

Pour passer une commande : +33 (0)4 74 34 92 70 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 19h00.

Pour un suivi de commande, pour l’exercice du droit de rétractation ou pour faire jouer la garantie : nous mettons à votre disposition un numéro indiqué dans l’email de confirmation de commande et accessible dans votre page « Mon Compte » ; pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e- mail et votre mot de passe.

 

 

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations œuvres et images reproduits ou représentés sur les sites de L’Age du Cristal sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle des sites de L’Age du Cristal ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur les sites de L’Age du Cristal est strictement interdite.

 

 

Article 13 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de L’Age du Cristal ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d’interdiction d’un titre…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter au 04 74 34 92 70. L’Age du Cristal n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.

 

 

Article 14 – Droit applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.

La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

Article 15 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

Il vous suffit de nous écrire en ligne à Contact ou par courrier à L’Age du Cristal, 687 CHEMIN DE LA COTIERE, 01800 VILLIEU-LOYES- MOLLON, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande. En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans « Mon compte » rubrique “Informations personnelles”.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par L’Age du Cristal que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. ElleL’Age du Cristal souscrit au code professionnel de la Fédération des entreprises de vente à distance et s’engage à respecter la charte de la profession.

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A-propos

Dominique PARIS, apporte une véritable innovation nous dirons même une révolution dans la gestion des énergies. Nettoyage de l’aura, ré alignement énergétique, ré harmonisation des chakras et corps subtils …

Les applications sont légions et les effets constatés bluffants !

Après plus de 35 années de recherches et de développement, Dominique PARIS a créé une gamme “d’objets outils” simple d’utilisation et au potentiel impressionnant.

Nous avons réalisé des Teste auprès de 40 professionnels et amateurs dans divers corps de métier (masseur, podologue, magnétiseur, sophrologue, médium, occultiste, bio énergéticien, maître reiki …) et tous ont été conquis par le potentiel des Cristaux d’Energie Vitale (abrégé CEV) et leurs effets.

La gamme des CEV à été déclinée en divers “outils” avec un potentiel commun et qui s’adapte aux divers besoins en matière de protection de personne ou de lieux, de soins personnel ou professionnel etc …

Les CEV interagissent avec vous et vos énergies en quelques jours.

Les traitements énergétiques (soins énergétiques) réalisés avec les CEV font ressentir leurs actions non seulement durant les séances, mais aussi durant plusieurs mois après vos soins.

Il est très fortement conseillé de faire porter le pendentif Cristal d’Energie Vitale à vos patients afin d’optimiser l’effet de vos soins.

Le très gros avantage des CEV c’est qu’ils n’ont pas besoin d’être purifiés ou recharger. Ils sont non imprégnable (ni programmable comme les cristaux naturels).

LE VRAI GROS PLUS, lorsque vous achetez un CEV c’est pour la vie (hors casse, perte, etc…).
Les cristaux sont utilisables à vie, leurs actions ne faiblissent jamais.

La gamme des CEV se décline de la façon suivante : 

  • Les pendentif goutte et anneau,
  • Les boules d’harmonisations (intérieur/extérieur),
  • La boule d’harmonisation pour les chambres d’enfants,
  • Les cristaux thérapeutiques (amateurs & professionnels),
  • Les oeufs antiparasitage,
  • Les stylets thérapeutiques (amateurs & professionnels, uniquement sur commande),
  • Les lampes thérapeutiques (Sainte Vierge, Bouddha, indisponible en ligne actuellement),
  • Les cranes de cristal

Dominique PARIS, organise également des stages de formation en France.

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Livraison

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

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Mentions légales

— Informations légales —

1. Présentation du site.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.lageducristal.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : P3 Innovation – 52917522600016 – 687, ch. de la côtière 01800 MOLLON
Créateur : Studio P3 Innovation
Responsable publication : Studio P3 Innovation, contact@lageducristal.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Studio Biotex-France
Crédits : les mentions légales ont étés générées par SubDelirium internet Charente
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

 
2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site www.lageducristal.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.lageducristal.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.lageducristal.fr, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site www.lageducristal.fr est mis à jour régulièrement par Picard Tristan. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 
3. Description des services fournis.

Le site www.lageducristal.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. P3 s’efforce de fournir sur le site www.lageducristal.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site www.lageducristal.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.lageducristal.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 
4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

 

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

P3 Innovation est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : P3 Innovation.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 
6. Limitations de responsabilité.

P3 Innovation ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site P3, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
P3 ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.lageducristal.fr.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. P3 se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, P3 se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie, etc.).

 
7. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
A l’occasion de l’utilisation du site www.lageducristal.fr, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.lageducristal.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
En tout état de cause P3 ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.lageducristal.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.lageducristal.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.lageducristal.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de P3 et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.lageducristal.fr.
Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d’informations personnelles. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

 
8. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.lageducristal.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de P3. Cependant, P3 n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site www.lageducristal.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.
L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Netscape : onglet édition / préférences. Cliquez sur Avancées et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.

 
9. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.lageducristal.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

 
10. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

 
11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).